AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Website Nutzung

Bitte lesen Sie sich diese Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Zusammen mit unserer Datenschutzerklärung bestimmen diese die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Website http://www.thecloud.net ("die Website").

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzung des WLAN Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzung des WLAN Service

1.    Vertragsgegenstand

1.1.    Die nachfolgenden Bedingungen regeln in Verbindung mit unseren Datenschutzhinweisen die Inanspruchnahme von The Cloud-W-LAN-Dienstleistungen in Deutschland durch Kunden an ausgesuchten örtlich abgegrenzten und öffentlich zugänglichen Standorten. Die Nutzung der Portalseite und der angebotenen Dienstleistungen setzen voraus, dass Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. Andernfalls dürfen Sie diese Portalseite und die angebotenen Dienstleistungen nicht nutzen.

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen die Begriffe „The Cloud“, „wir“, „uns/unser“ für die The Cloud Germany GmbH und die Begriffe „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ für den jeweiligen Nutzer dieser Portalseite und unserer Dienstleistungen.

1.2.    Das Internet ist inhaltlich und technisch einem ständigen Wandel unterworfen. Wir behalten uns deshalb das Recht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Tarife und Leistungen zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung unserer Interessen für Sie zumutbar ist; dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Änderung für Sie ohne rechtliche oder wirtschaftliche Nachteile ist, z. B. bei Veränderungen im Registrierungsprozess, Änderungen von Kontaktinformationen, Aufnahme zusätzlicher Dienste o. ä.

1.3.    Für die Nutzung unserer Dienstleistungen müssen Sie als Kunde selbst die erforderlichen Hard- und Softwareeinrichtungen, System- und Installationsvoraussetzungen bereitstellen und schaffen, die Sie für die Verbindung zum Internet benötigen, insbesondere einen W-LAN-fähigen Laptop oder ein vergleichbares Endgerät und die Verfügbarkeit des W-LAN-Netzes prüfen.

2.    Vertragsschluss, Kündigung und Vergütung

Sie können unsere Ultra Unlimited Multi und Ultra Unlimited Single Produkte nutzen oder einen Voucher erwerben, der Sie zur Nutzung berechtigt:

2.1.    Ultra Unlimited Multi und Ultra Unlimited Single

2.1.1.        Ein Vertrag zu unseren Produkten Ultra Unlimited Multi und Ultra Unlimited Single wird mit Ihnen auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, ist jedoch ordentlich kündbar gemäß Ziffer 2.1.4. dieses Vertrages.

2.1.2.        Wenn Sie diesen Service nutzen wollen, ergänzen Sie bitte das Bestellformular mit Ihren persönlichen Daten und Kreditkartenangaben. Durch Anklicken des „Ich bestelle“-Buttons bestätigen Sie, dass Ihre Angaben richtig sind und Sie unseren Ultra-Unlimited-Service gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den auf unserer Website genannten Preisen bestellen. Der Vertrag über die Inanspruchnahme unserer W-LAN-Dienstleistungen kommt zu Stande, indem wir Ihnen Ihre Vertragsdaten und das Zustandekommen des Vertrages per E-Mail bestätigen.

Sollten Sie mit dem Ausfüllen des Bestellformulars Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@thecloud.de..

2.1.3.        Unsere auf unserer Homepage bzw. auf dem Bestellformular genannten Preise und Nutzungsgebühren verstehen sich als Inklusivpreise und schließen die jeweilige gesetzliche Umsatzsteuer mit ein. Zur Bezahlung der monatlich im Voraus anfallenden Nutzungsgebühren sind Sie verpflichtet, durch Bestätigung Ihrer Kreditkartenangaben im Bestellformular ermächtigen Sie The Cloud bzw. das mit uns zusammenarbeitende Online-Zahlungsunternehmen WorldPay zum Einzug der jeweils fälligen Gebühren. WorldPay wird sich wegen der genauen Abwicklung diesbezüglich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei erfolglos versuchtem Einzug der geschuldeten Nutzungsgebühren über die von Ihnen mitgeteilte Kreditkartenverbindung oder bei einem vorzeitigen Widerruf dieser Einzugsermächtigung kann The Cloud Ihren Zugang zu dem Ultra- Unlimited-Service sperren. Gleiches gilt auch, wenn Sie mit Zahlungen in erheblicher Höhe in Verzug geraten sind. Sie sind weiterhin zur Zahlung der vereinbarten Nutzungsgebühren verpflichtet, wenn die Sperrung des Zugangs von Ihnen zu vertreten ist.

2.1.4.        Dieser Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen von beiden Vertragsparteien schriftlich, durch E-Mail oder durch Fax beendet werden.

2.1.5.        Da das Internet inhaltlich als auch technisch einem ständigen Wandel unterworfen ist, behalten wir uns auch das Recht vor, neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch unsere Tarife und Leistungen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu ändern, sofern dies für Sie zumutbar ist. Das ist insbesondere dann der Fall, wenn die Änderungen für Sie im Wesentlichen keine wirtschaftlichen oder rechtlichen Nachteile mit sich bringen.

Im übrigen werden wir Sie vor einer Änderung der AGBs, einer wesentlichen Änderung einer Leistung oder eines Tarifs mit einem angemessenen zeitlichen Vorlauf, mindestens jedoch 6 Wochen vor dem geplanten Änderungstermin davon informieren. Dies geschieht durch E-Mail an Ihren uns gegenüber im Bestellformular bestätigten E-Mail-Account.

Sollten Sie mit einer von The Cloud beabsichtigten Änderung nicht einverstanden sein, so haben Sie das Recht, dieser Änderung innerhalb von 6 Wochen nach Erhalt der Mitteilung zu widersprechen. Wenn Sie innerhalb dieser Frist nicht widersprechen, gilt Ihre Einwilligung zur Änderung als erteilt. Auf diese Rechtsfolge werden wir Sie in unserer Mitteilung noch einmal ausdrücklich hinweisen.

2.1.6.        Regelungen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie unter Ziffer 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

2.2.    Erwerb eines Vouchers

Voraussetzung für einen wirksamen Vertragsschluss ist der Erwerb eines Vouchers. Dazu erwerben Sie von uns oder von einem autorisierten Absatzmittler (z.B. an der Hotelrezeption gegen Zahlung des in der Preisliste angegebenen Entgeltes einen Gutschein („Voucher“). Mit Erwerb des Vouchers entscheiden Sie sich für eine bestimmte Nutzungsdauer, innerhalb der Sie die The Cloud W-LAN-Dienstleistung nutzen wollen. Der Voucher ist 2 Jahre ab dem Zeitpunkt des Erwerbs gültig. Innerhalb dieses Zeitraums muss die Nutzung unserer Dienstleistung erfolgen. Eine Nutzung unserer Dienstleistungen nach diesem Zeitpunkt ist nicht mehr möglich, der Leistungsanspruch verfällt ersatzlos. Der Voucher enthält die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort), die Sie für die Nutzung unserer Dienstleistungen benötigen. Die Zugangsdaten sind jeweils nur für ein und dasselbe Endgerät gültig.

Der Vertrag über die Inanspruchnahme unserer W-LAN-Dienstleistungen kommt zu Stande, indem wir Ihnen die Nutzungsmöglichkeit einräumen, nachdem Sie sich unter Angabe Ihrer Zugangsdaten im W-LAN-System von The Cloud identifiziert und durch „Login“ bestätigt haben.

2.3.    Jetzt haben Sie durch Freischaltung des W-LAN-Zugangs unserer Portalseite die nicht ausschließliche Nutzungsmöglichkeit unserer Dienstleistungen gemäß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit dem ersten „Login“ bestimmen Sie, mit welchem Endgerät Sie unsere Dienstleistungen nutzen wollen.

3.    Leistungen von The Cloud; Sicherheit

3.1.    Wir vermitteln Ihnen über den The Cloud W-LAN-Dienst den mobilen Zugang zum Internet unter Verwendung verschiedener geeigneter Endgeräte. Wenn Sie sich in Funkreichweite einer Hotspot-Lokation befinden, können Sie diese Leistung nutzen, sofern Ihr Endgerät hierfür technisch geeignet ist.

3.2.    Wir erbringen unsere Dienstleistungen unter Beachtung des Fernmeldegeheimnisses. Ein von Dritten übertragener Inhalt ist nicht Gegenstand unserer Dienstleistung und wird von uns nicht überprüft. Wir können also keine Verantwortung für die Sicherheit der Daten und Informationen übernehmen, die Sie durch Nutzung unserer Dienstleistung übertragen. Dies gilt auch im Hinblick darauf, ob der Inhalt schadenstiftende Software (wie z. B. Viren) enthält oder gegen Rechte Dritter oder gegen urheberrechtliche oder strafrechtliche Vorschriften verstößt.

3.3.    Sie sind weiter berechtigt, W-LAN-Dienstleistungen anderer W-LAN-Anbieter zu nutzen, soweit wir mit diesen Anbietern entsprechende Verträge geschlossen haben (W-LAN-Roaming). Der Umfang dieser W-LAN-Roaming-Dienstleistungen bestimmt sich nach dem jeweiligen Angebot des Anbieters.

3.4.    Die Nutzung unserer W-LAN-Dienstleistung erfordert möglicherweise, dass vorhandene Voreinstellungen eines Proxies und einer sog. statischen IP-Adresse am Endgerät ausgeschaltet sind. Wenn dies erforderlich ist, werden die Service Attribute der am Endgerät voreingestellten Proxies für den Zeitraum der Nutzung unserer W-LAN-Dienstleistung automatisch überschrieben.

3.5.    Die Nutzungsdauer für Leistungen gemäß Ziffer 2.2. dieser AGB’s beginnt mit dem ersten „Login“ zu laufen und endet nach Ablauf der dem Voucher zugeordneten Nutzungsdauer; der Ablauf der Nutzungsdauer wird nicht durch etwaige Logouts unterbrochen. Sie können sich über den jeweils aktuellen Stand der Nutzungsdauer über das sog. „Statusfenster“ informieren. Eine Nutzung unserer W-LAN-Dienstleistungen ist nur mit ein und demselben Endgerät, welches Sie durch das Login festlegen, möglich. Eine Nutzung gleichzeitig mit mehreren Endgeräten oder mit unterschiedlichen Endgeräten nacheinander ist nicht möglich.

3.6.    Die zwischen dem Endgerät des Kunden und dem Hotspot übertragenen Daten sind unverschlüsselt und können daher womöglich von fremden Dritten eingesehen werden. Der Kunde selbst ist für die Sicherung dieser Daten verantwortlich.

4.    Verfügbarkeit der Dienstleistung

Wir bieten W-LAN-Dienstleistungen im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten an. Störungen oder Ausfallzeiten, die beim Mobilfunknetzbetreiber, beim Roaming-Mobilfunknetzbetreiber, beim content provider des Kunden oder sonstigen Dritten auftreten, werden nicht auf Störungs- bzw. Ausfallzeiten bei The Cloud angerechnet. Zeitweilige Störungen der W-LAN-Dienstleistungen können sich aus Gründen höherer Gewalt, einschließlich Streiks, Aussperrungen und behördlichen Anordnungen sowie wegen technischer Änderungen an den Anlagen ergeben. Wir werden dann alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um solche Störungen bzw. Unterbrechungen baldmöglichst zu beseitigen bzw. auf deren Beseitigung hinzuwirken.

5.    Pflichten und Obliegenheiten des Kunden

5.1.    Sie haben Ihre eigenen Daten regelmäßig zum Schutz vor Datenverslust zu sichern.

5.2.    Vertragsgrundlage sind die in der jeweils gültigen Preisliste ausgewiesenen Brutto-Preise. Die jeweils gültigen Tarife und die Entgelte für sonstige Dienstleistungen ergeben sich aus der bei Vertragsschluss geltenden und Ihnen bekannt gegebenen Preisliste, die Sie jeweils auf unserer Homepage einsehen können. Sie sind auch zum Ausgleich der Entgelte für Leistungen verpflichtet, die durch die befugte oder unbefugte Nutzung der Leistungen durch Dritte entstanden sind, wenn und soweit Sie diese Nutzung zu vertreten haben.

Die Abrechnungsbelege von The Cloud oder unserer beauftragten Vertriebspartner haben Sie sorgfältig zu überprüfen. Im übrigen gilt Ziffer 7. dieser AGB.

5.3.    Sie verpflichten sich, unsere Dienstleistungen nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere

· für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und Beachtung der Jugendschutzvorschriften sowie des nationalen und internationalen Urheberrechts zu sorgen.

· rechts- oder sittenwidrige Informationen weder abzurufen noch zu verbreiten.

· keine Viren, „trojanischen Pferde“, „Junk-Mails“, „Spams“ oder nicht angeforderte E-Mail-Massensendungen anzubieten, zu übertragen oder zu deren Übersendung aufzufordern.

· keine Einrichtungen und Anwendungen zu benutzen und auszuführen, die zu Störungen oder Veränderungen an der physikalischen oder logischen Struktur des The Cloud-Servers, des The Cloud-Netzes oder anderer Netze führen oder führen können.

· keine ausführbaren Routinen (z. B. Spyware, Dialer etc.) automatisch, unautorisiert und versteckt auf Rechner zu übertragen.

· Daten nur unter Nutzung der gängigen Standards der Protokollfamilie TCP/IP zu übermitteln.

5.4.    Sie müssen als Kunde selbst eine Sicherheitskonfiguration Ihrer Software vornehmen, damit die Datenübertragung vor Zugriffen Dritter geschützt ist.

5.5.    Eine Verbindung in das Internet ist von Ihnen stets durch „Logout“ zu beenden.

5.6.    Sie verpflichten sich hiermit, The Cloud und seine Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf einer rechtswidrigen Verwendung unserer Dienstleistungen durch Sie beruhen oder auf einem Verstoß gegen Ihre in Ziffer 5 geregelten Verpflichtungen.

Für die von Ihnen im Internet bereitgehaltenen eigenen oder fremden Inhalte sind Sie voll verantwortlich. Sie verpflichten sich auch insoweit, uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen.

5.7.    Verletzen Sie als Kunde Ihnen obliegende Pflichten, so sind wir berechtigt, alle erforderlichen Maßnahmen zur Beseitigung des Missbrauchs zu ergreifen. Insbesondere sind wir befugt, die Zugangsberechtigung für W-LAN-Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung zu sperren und/oder die den Verstoß begründenden Inhalte und Daten von unseren Servern und Systemen zu löschen. Bei schuldhafter Pflichtverletzung haften Sie uns auf Ersatz des daraus entstandenen Schadens.

6.    Nutzung durch Dritte

Es ist Ihnen nicht gestattet, die Ihnen zugeordneten Zugangsberechtigungen Dritten zur Nutzung zur Verfügung zu stellen. Sie sind verpflichtet, Benutzername und Passwort und alle Vorgänge, die unter Ihrem Benutzernamen und Passwort geschehen, vertraulich zu behandeln. Die Zugangsdaten dürfen insbesondere nicht auf dem Endgeräte vermerkt werden und sind getrennt von diesem aufzubewahren. Sie haben uns den Verlust der Zugangsdaten oder die nicht nur vorübergehende unberechtigte Drittnutzung unserer W-LAN-Dienstleistungen unverzüglich mitzuteilen, die Rufnummern hierfür sind auf dem erworbenen Voucher ersichltich. Wir werden dann unsere Dienstleistung und/oder den Voucher unverzüglich sperren.

7.    Ausschluss von Einwendungen

       Einwendungen gegen die Höhe der nutzungsabhängigen Abrechnung sind umgehend nach Zugang der Abrechnung bei uns schriftlich zu erheben. Gehen bei uns innerhalb von 8 Wochen ab Rechnungsdatum keine Einwendungen ein, so gilt dies als Genehmigung der Abrechnung. In den Abrechnungen werden wir auf die Folgen der unterlassenen rechtzeitigen Einwendung besonders hinweisen.

8.    Haftung

8.1.    Wir haften für jede schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden die auf dem Fehlen einer vereinbarten Beschaffenheit beruhen, haften wir nur für solche Schäden, die von einer solchen Vereinbarung umfasst sein sollen. In allen anderen Fällen haften wir nur, soweit der entstandene Schaden grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

8.2.    Soweit unsere Haftung nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Angestellten, Vertreter sowie unserer Erfüllungsgehilfen.

8.3.    Die Schadenersatz für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt durch die vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt.

9.    Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

9.1.    Widerrufsrecht

Bei sogenannten Fernabsatzverträgen, die Sie unter Nutzung von Fernkommunikationsmitteln, d. h. z. B. per E-Mail oder Telefax geschlossen haben, steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu, wenn das von Ihnen abgeschlossene Rechtsgeschäft weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann und Sie eine natürliche Person sind.

Sie können Ihre Vertragserklärung dann innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: The Cloud Networks Germany GmbH, Leuchtenbergring 3, 81677 München.

9.2.    Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen

10.  Sonstiges

10.1.  Es gelten unsere Datenschutzhinweise.

10.2.  Für die vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.3.  Mündliche Nebenabreden bestehen nicht, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

10.4.  Ist eine Klausel dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

10.5.  Ansprüche aus diesem Vertrag dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von The Cloud abgetreten werden.